Składanie reklamacji


W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wyślij prosze emaila na nasz adres:  studio@a-si.pl  

Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, 

nr telefonu, nazwa produktu, zdjęcie produktu, data zakupu, nr zamówienia oraz opisanie wady i przyczynę reklamacji.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami wraz z kopią paragonu lub faktury.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

a si Angelika Skrzipczyk

ul. Sołtysów 15

45-128 Opole

 

Zwrot towaru


Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. 

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt, wyślij maila na nasz adres: studio@a-si.pl 

Zamawiający ponosi koszt przesyłki.

Zwracany produkt należy wysłać na adres:

a si Angelika Skrzipczyk

ul. Sołtysów 15

45-128 Opole

Zwracany produkt, musi być kompletny – wraz z wszystkimi akcesoriami, które klient otrzymał w paczce, a także dowód zakupu – paragon lub faktura.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.